Shifterサポートチームへのアクセス権共有

Shifterサポートをあなたのチームに招待する前に、状況を把握するため、まずはお問い合わせください。サポートは、問題をより深く調査するために管理者権限で招待されます。

Shifterサポートをチームに招待する方法:

  1. まず、問題の詳細を共有してください。

    以下の情報を提供してください。

    • 問題の詳細
    • 対象ドメイン名
    • サイトID
    • チームID
  2. サイトの[Dev]メニューに移動します。

  3. [Emergency Actions]に移動します。

  4. ページの一番下までスクロールします。

    [Invite support]セクションがあります。

  5. サポートを招待します。

    [Invite support]ボタンをクリックしてサポートを招待します。

  6. 招待が送信されました。

    https://downloads.intercomcdn.com/i/o/552720436/5a3c7553fcf30358d5e81ebc/screencapture-go-getshifter-io-sites-722277e0-5254-4356-8b65-cfb0c7e38ae7-developments-emergency-actions-2022-07-26-12_00_42+1.png?expires=1752156000&signature=6be34d03a63a9a2dc96482175c1952df00858cd18c056a0a06d6237b2eecbd69&req=cSUlEct%2BmYJZFb4f3HP0gPCO%2BPL1K5rhIiXvbcmNULojDtwG%2BB5%2Bhf7mQoGn%0AOfrD33teDVBs7dvzKg%3D%3D%0A

  7. しばらくお待ちください。

    Shifterサポートがすぐにあなたのサイトにアクセスします。サポートチケットの平均応答時間は1営業日です。