カスタムドメインのトラブルシューティング

Shifterサイトにカスタムドメインを追加する際の一般的なトラブルシューティングのヒントを以下に示します。これらのヒントで問題が解決しない場合は、サポートチームにご連絡ください!

検証タイムアウト

ドメインがサイトに割り当てられていない場合、リクエストから72時間後にドメインの検証は失敗します。

考えられる解決策:

  • ドメインの検証タイムアウトを削除し、再度登録して検証してください。
  • ドメイン検証に関するトラブルシューティングについては、別のドキュメントもご確認ください。

サイトにドメイン名をアタッチする際に「CNAMEが別のCDNで使用されています」というエラーが発生した場合

次のエラーが表示された場合:「別のCDNで使用されています」というエラーが表示された場合、そのドメインは現在別のAmazon
Web
Services(AWS)アカウントで使用されているため、アカウントに割り当てることはできません。これには、AWS上に構築された他の製品も含まれる可能性があります。

考えられる解決策:

  • 管理している別のCloudFrontディストリビューションからそのカスタムドメインを切り離してください。
  • 現在のCloudFrontまたは無効になっているCloudFrontからエイリアスとカスタム証明書を削除してください。
  • そのカスタムドメインに関連付けられている以前に使用されたサービスを見つけて、削除してください。

S3でのWebホスティングの無効化

AWS
S3が、ウェブサイトホスティングが有効になっているバケット名として使用している可能性があります。詳細については、AWSの公式ドキュメントをご確認ください:代替ドメイン名(CNAME)の追加と移動
静的ウェブサイトホスティング用にS3バケットを設定するにはどうすればよいですか?

403エラー

このエラーの最も一般的な原因は、サイトにアタッチされていないカスタムドメインを設定してアクセスしようとすることです。ドメインのプロセスをまとめると、ドメインを検証し、ドメインをアタッチし、DNSレコードを更新してShifterを指すようにする必要があります。

考えられる解決策:

  • この解決策は、Shifterダッシュボードにドメインをアタッチすることです。

ドメインの検証

Shifterでカスタムドメインを使用するには、まずそのドメインを検証する必要があります。これを行うには、ドメインの割り当てに関するハウツーガイドの手順に従って開始してください。これらの手順に従ってもドメインの検証に問題がある場合は、設定を確認するためのヒントをいくつかご紹介します。

CNAMEレコードを再確認してください

Shifterダッシュボードから検証CNAMEをコピー&ペーストした場合、いくつかの余分な文字またはドメイン自体が含まれている可能性があります。レコードにトップレベルドメインを含める必要はありません。たとえば、ここではドメインのwwwバージョンを使用しています。