お客様に安心してご利用いただくための取り組み
Shifter は、AWS による厳しい要件にパスした
Shifter は AWS ISV Accelerate
プログラムの認定サービスです。
AWS パートナーネットワーク(以下APN)において、Shifter が「 AWS ISV Accelerate プログラム」の認定サービスとなりました。
これは 、Shifter が AWS からのプログラム要件「 AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー( FTR )」をクリアし、グローバル規模で利用できるサービスである証ともいえます。
AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー(FTR)とは
レビュー資格を持った AWS のパートナーソリューションアーキテクト (PSA) が、AWS のベストプラクティスに沿って、パートナーのソリューションや製品におけるリスクを検証します。
FTR を通過するための前提として、セキュリティ、信頼性、運用上の優秀性に関連する AWS ベストプラクティスに従っている必要があります。
これはパートナーにとっては自社ソリューションのリスクを軽減し不要な損失を抑えることができ、同時にソリューションや製品を利用するお客様にとってもリスクが軽減されるということを意味しています。
つまり、FTR はお客様に安心とより良いビジネス成果をもたらすためのレビューだということです。
リスクが全て修正されていることが確認できたら、該当ソリューション・製品は「AWS がお墨付きを出した」ということで FTR 通過となります。高い技術レベルとお客様の成功実績の証である AWS コンピテンシープログラム、AWS サービスレディプログラムへの申請も、FTR 通過後に初めて可能となります。
FTRの詳細につきましてはAWS公式ページをご参照ください。
Shifterを運営するデジタルキューブは
AWS パートナーネットワークにおいて、
ソフトウェアパスの認定を受けています。
ソフトウェアパス
AWS上で実行するまたはAWSと統合するソフトウェアを開発しているAWSパートナー向けのパスです。
パスステージ
DIFFERENTIATED
3種の認定
これまでAWSとWordPressを活用してきた多くの実績から、AWSパートナーネットワークとして3種の認定を受けています。
Shifterの責任共有モデル
Shifterは、WordPress静的サイトホスティングプラットフォームとして、お客様が安心してビジネスに集中できる環境を提供します。この責任共有モデルは、Shifterとお客様の責任範囲を明確にし、双方が適切な役割を果たすことで、セキュアで高パフォーマンスなウェブサイト運営を実現するための指針です。
Shifterの責任共有モデルとは?

責任共有モデルは、クラウドサービスにおける業界標準の考え方で、AmazonやMicrosoftなど世界的なクラウドプロバイダーが採用しています。Shifterは、この原則をWordPress静的サイトホスティングに最適化し、明確な二層構造で責任範囲を定義しています。
透明性の高いサポート体制
責任範囲が明確なため、問題発生時の切り分けが迅速です。プラットフォーム起因の障害は無償で対応し、お客様のコンテンツやカスタマイズに関する相談には有償サポートで専門的なアドバイスを提供します。
Support
お客さまに安心してご利用いただくためのサポート体制を、多数整えています。