Shifterサポートチームへのアクセス権共有

Shifterサポートをあなたのチームに招待する前に、状況を把握するため、まずはお問い合わせください。サポートは、問題をより深く調査するために管理者権限で招待されます。

Shifterサポートをチームに招待する方法：

1. まず、問題の詳細を共有してください。

   以下の情報を提供してください。

   • 問題の詳細
   • 対象ドメイン名
   • サイトID
   • チームID
2. サイトの[Dev]メニューに移動します。

   

3. [Emergency Actions]に移動します。

   

4. ページの一番下までスクロールします。

   [Invite support]セクションがあります。

5. サポートを招待します。

   [Invite support]ボタンをクリックしてサポートを招待します。

   

6. 招待が送信されました。

   

7. しばらくお待ちください。

   Shifterサポートがすぐにあなたのサイトにアクセスします。サポートチケットの平均応答時間は1営業日です。