登録メールアドレスを更新後、メールアドレスでShifterダッシュボードにログインできなくなった場合の対処法について説明します。
エラーメッセージ
「ユーザーが存在しません。」
原因
メールアドレスの更新を完了するには、「Shifterの認証メール」に記載されている認証リンクをクリックして、更新後のメールアドレスを認証する必要があります。
解決策
「Shifterの認証メール」を確認する:
- メールアドレスの変更をリクエストすると、「Shifterの認証メール」が送信されます。
- 迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる可能性もあるのでご確認ください。
認証リンクをクリックする:
- 「Shifterの認証メール」に記載されている認証リンクをクリックして、更新後のメールアドレスを認証してください。
認証メールが届かない場合:
- お気軽にサポートデスクまでお問い合わせください。
エラーページのスクリーンショット
