CDN転送量の上限超過時の対応方法

各プランには月当たりの CDN 転送量とストレージ容量に関する上限があり、超過すると以下のように “509 Bandwidth Limit Exceeded” メッセージが表示され、サイトにアクセスできなくなります。

対応方法

  • 転送量やストレージ容量が不足する場合は、料金プランのアップグレードをご検討ください。
    • 料金プランのご案内
    • Tier2 プラン以上では CDN 転送量を超過した際に、必要な分だけ追加される「CDN 転送量の従量課金オプション」をご利用いただけます。
  • MediaCDN 機能を有効にすると、画像が WebP 形式に自動で圧縮されるため、CDN 転送量の節約が可能です。
  • WordPress のバックアップ用プラグインを使用している場合、ストレージ容量が不足することがありますので、プラグインではなく Shifter のバックアップ機能をご利用ください。

上記の対応を行っていただくと、次回集計時に制限が解除されますが、お急ぎの場合はチャットサポートまでご相談ください。

ご注意事項

  • CDN 転送量とストレージ容量の利用状況は、一日に一度集計しています。上限が近づくとメールにてお知らせしておりますが、アクセス集中や大量のファイルアップロードなどで、集計のタイミングの前に上限に達してしまうことがありますので、ご了承ください。
  • メール通知がなく “509 Bandwidth Limit Exceeded” が発生してしまった場合は、 Shifter ダッシュボードにてご利用状況をご確認いただき、必要なご対応をお願いします。

CDN 転送量の上限が超過した場合の対応について、ご案内は以上です。