お客様について

株式会社テラーノベル 様
https://teller.jp/corp

テラーノベルは「プラットフォーム事業」と「ディストリビューション事業」の2つの事業を行うIPテックカンパニーです。プラットフォーム事業では、スマホ発の小説投稿プラットフォーム「テラーノベル」を運営し、アプリのダウンロード数は760万を超えています（2023年9月時点）。ディストリビューション事業ではテラーノベルから生まれたノベル作品をマンガやウェブトゥーンにコミカライズし、日本のみならず世界中に届けるための取り組みを行っています。

ご担当者様
株式会社テラーノベル
CTO 中村 智将 様（写真 左）
PdM / Lead Product Designer 小松 祥忠 様（写真 右）

Shifter 導入の背景

━━ まずは Shifter を導入いただいたサイトについて教えてください。

小松様：PRチームで運用している「Teller Novel more」「Borderless」という2つのメディアがあり、そちらに導入いたしました。

「Teller Novel more」ではテラーノベルの普段見えない部分にフォーカスして情報発信を行っています。我々のプラットフォーム内にはおよそ800万点の投稿作品があり、中でも人気の作品を原作としたコミカライズ（マンガ・ウェブトゥーン）作品を、総合出版社をはじめとするパートナー企業様と作っております。実際に作品のコミカライズを経験された原作作家さんの生声をインタビューを通して伝えつつ、喜びや産みの苦しみを含めた現場のリアル（テラーノベルのもっと＝more）を、主に次世代クリエイターに知ってもらうべく記事にしています。

小松様：「Borderless」は2024年2月に立ち上がったメディアで、小説、漫画、映像などの垣根を超えた「コンテンツ」に焦点を当て、クリエイターの哲学から作品の魅力、制作の裏側まで、コンテンツビジネスの世界を紹介しています。

小松様：2つのメディアに共通するのは「クリエイターさん、かっこいい！」をテーマに、テラーノベルからクリエイターへのリスペクトの気持ちやコンテンツビジネスへの愛、可能性やワクワク感を世の中に発信していることです。Teller Novel more は作家さんへのインタビューを通じて、ご自身や作品、創作スタイルの魅力を伝え、Borderless では映画監督や出版社の方、編集者の方から見た「原作小説」について紐解いていく形になっています。その二軸でクリエイターを応援したいというのが一番の目的になります。

━━ 今回、立ち上げられた2つのメディアに関しては、情報発信が目的だと思うのですが、WordPress を使って自分たちで発信するのではなく、note 等の外部サービスを使うことは検討されましたか？

小松様：はい、検討しました。ただ、今回のメディアに関してはブランディング的な意味合いもあり、外部サービスではなく自社サイトで展開・運用することにしました。

━━ Shifter を導入された経緯について教えてください。

中村様：2つのメディアサイトを立ち上げるにあたって、事前にいくつかの WordPress ホスティングサービスを検討して、実際に導入検証まで進めていました。多くのサービスで簡単に WordPress の導入ができて、かつ Linux マシンに ssh でログインしてなんでもできる、バックアップの復元等も容易という点で満足していたのですが、やはりセキュリティ面に懸念が残りました。

自身でプラグイン等を導入することでいくらか安全側に倒すことはできるものの、アップデート対応等を含めて考えると運用コストが上がってしまう懸念は避けられませんでした。

そこで、WordPress から静的サイトに出力するプラグインを調査していた折に、AWS の方から Shifter をご紹介いただき、導入するに至りました。WordPress を直接使うことによる利便性がいくらか損なわれるものの、セキュリティリスクをほぼゼロにできるという点は何にもまして魅力的でした。

自分たちで運用すると発生するコストの大部分が軽減される

━━ 移行作業はスムーズに完了しましたか？

中村様：一箇所つまづいたところがありました。弊社のサイト構成は、teller.jpというドメイン以下のディレクトリに各メディアを格納する形になっています。多くの場合はサブドメインを割り当てて、Shifter で生成したファイルはそこに格納し公開すると思うんですが、弊社の場合はディレクトリ構成だったこともあって、SNS でのシェアだったり、PHP から静的なページに変換する時の処理で手間取りました。PHPの書き換えを行う等の対応により、無事に解消することができました。

━━ 運用が始まってからはいかがですか？

小松様：運用が始まった当初は「WordPress を起動中はデプロイできない」といった Shifter 特有のルールがわからず、多少の混乱はありましたが、一度把握してしまえばスタッフに軽く説明するだけで理解してもらえたので快適に使えています。

━━ ご利用いただいて感じたメリット、満足度は？

小松様：WordPressを自分たちで運用すると発生するコスト、例えば WordPress とプラグインの定期アップデートや稼働状況の監視、アクセスによる負荷監視、セキュリティプラグインの運用等の大部分が軽減される点は大きなメリットであると感じています。

中村様：ホスティングサービスのアカウントと WordPress のアカウントについても、多重に管理しないといけない場合があるのですが、Shifter の場合は Shifter のアカウントと WordPress のアカウントを同期してくれるので、そこも気に入っているところです。

プラグインが原因で WordPress が動かなくなる事象が発生したときも、画面の右下にあるヘルプボタンからチャットでヘルプ対応をしていただき、すぐに復旧することができました。他の事例や不具合の対処方法も丁寧に教えていただき、非常に助かりました。

━━ 今後もご活用いただけるようにがんばりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。