Shifter のサブスクリプション契約とお支払いについての基本事項
- 契約スパン：月単位 (Monthly) / 年単位 (Yearly) いずれも自動更新です
- 支払い方法：クレジットカードのみ対応です
お支払い開始のタイミング
当月度もしくは当年度のご利用料金を前払い。初回のご請求は、お申し込み完了時に発生いたします。
サブスクリプション契約の起点と支払いの発生タイミング
Monthly プランにおける契約の起点
お支払い開始のタイミング
当月のご利用料金を前払い
初月分のご請求は、お申し込み完了時に発生いたします。
例：2011年12月6日 午前10時16分 (JST) にお申し込みいただいた場合、このタイミングを起点として初回のお支払いが発生いたします。
既に Monthly のサブスクリプション契約が存在する場合、既存の契約起点に合わせるために初回は次回の起点までの差額のみお支払い、次回以降は全体の契約を合算したお支払いとなります。
Yearly プランにおける契約の起点
Yearlyプランは毎月1日を起点としたサイクルとなります。
初回のお支払い（月途中にお申し込みの場合）
月の途中でお申し込みいただいた場合、初回のお支払いはお申し込み日から当月末までの日割り料金となります。
2回目以降のお支払い
翌月1日を起点として年間分の料金を前払いいただき、以後1年ごとに自動更新となります。
例：12月15日にお申し込みの場合
- 初回：12月15日〜12月31日分の日割り料金
- 2回目以降：翌年1月1日を起点として1年分を前払い、以後同様に自動更新
⚠️ 年払いプランのプラン変更について
年払いプランは、更新月のみ他プランへの変更が可能です。更新月以外の期間中は、ダッシュボード上でのプラン変更は承れません。プランのお切り替えをご検討の際は、更新月をご確認のうえお手続きください。
※ 更新月：年払いプランの申し込み月の翌年同月
プラン変更時のお支払いについて
Shifterは、必要に応じて管理画面からプランのアップグレードやダウングレードが可能です。プラン変更時に発生する差額のお支払いについては以下のようになります。
例1) Tier1 Monthly から Tier2 Monthly に変更した場合
お支払いタイミング
プラン変更完了時に自動で差額分の請求が発生。
お支払い額
Tier1 プランの費用として既にお支払いいただいた当月分に対し、Tier2 プランとしてご利用いただく残りの期間の差額。
※ 不足分がプラン変更時に請求されます。
例2) Tier2 Monthly プランから Tier1 Monthly プランに変更した場合
お支払いタイミング
プラン変更日の翌月。
お支払い額
当月分の Tier2 プランの費用から Tier1 プランの費用との差額。
※ 差額は次月分の Tier1 プランの費用から差し引かれます。(充当)
例3) Tier1 Yearly プランから Tier2 Yearly プランに変更した場合
> 注意： Yearly プランのプラン変更は更新月のみ受け付けております。更新月にプラン変更のお手続きをいただいた後、次の年間サイクルから新プランが適用されます。
お支払いタイミング
更新月にプラン変更を完了した時点で、翌年間分の Tier2 プラン料金が請求されます。
支払い額
翌年間分の Tier2 プランの年額料金。
※ 更新月に変更手続きを行うため、前払い済みの期間との差額調整は発生しません。
例4) Tier2 Yearly プランから Tier1 Yearly プランに変更した場合
> 注意： Yearly プランのプラン変更は更新月のみ受け付けております。更新月にプラン変更のお手続きをいただいた後、次の年間サイクルから新プランが適用されます。
お支払いタイミング
更新月にプラン変更を完了した時点で、翌年間分の Tier1 プラン料金が請求されます。
お支払い額
翌年間分の Tier1 プランの年額料金。
※ 更新月に変更手続きを行うため、前払い済みの期間との差額調整は発生しません。
解約・返金について
月払い・年払いを問わず、ご契約期間の途中で解約された場合でも、未経過期間分の料金の返金はいたしません。
これは[利用規約「返品・返金について」に定める通りです。あらかじめご了承ください。
> 年額/月額プランの契約中の中途解約の場合でも、未経過期間分の代金の返済は致しかねますので、予めご了承ください。（利用規約より）
解約をご検討の際は、次回の自動更新日よりも前にお手続きいただくようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。